먼저, 니치마켓 전략(STP) 이란??
니치 마켓 전략(Niche Market Strategy)은 시장 내 작고 특정한 고객 그룹에 집중하여 제품이나 서비스를 제공하는 마케팅 접근법입니다. 이 전략은 대량 시장과 경쟁하기 보다는 특화된 시장을 선정해 고유한 수요를 만족시키고, 이를 통해 해당 분야에서 전문성과 독점적 위치를 확보하는 것을 목표로 합니다. 니치 마켓 전략은 기업이 더 높은 수익성과 고객 충성도를 달성할 수 있도록 돕는 중요한 전략입니다.
니치 마케팅의 일환으로, STP 전략(Segmentation, Targeting, Positioning)이 사용됩니다:
- Segmentation (세분화): 시장을 명확히 구분된 소비자 그룹으로 나눕니다.
- Targeting (타겟팅): 세분화된 그룹 중에서 가장 매력적인 목표 시장을 선택합니다.
- Positioning (포지셔닝): 선택된 타겟 시장 내에서 제품이나 서비스의 독특하고 차별화된 위치를 확립합니다.
사례#1: 룰루레몬(Lululemon)
룰루레몬은 요가 의류 및 액세서리를 주로 판매하는 캐나다 기업으로, 니치 마켓 전략을 통해 큰 성공을 거두었습니다.
Segmentation:
- 룰루레몬은 초기에 주로 요가를 하는 여성을 대상으로 시장을 세분화했습니다. 이 그룹은 건강과 웰빙에 관심이 많고, 고품질의 운동복을 찾고 있었습니다.
Targeting:
- 이 회사는 고소득 여성을 주 타겟 시장으로 설정했습니다. 이들은 품질과 스타일을 중시하며, 제품에 대해 더 높은 지불 의사가 있는 고객군입니다.
Positioning:
- 룰루레몬은 자신들의 제품을 단순한 운동복 이상으로 포지셔닝했습니다. 그들은 패션과 기능성을 겸비한 라이프스타일 브랜드로 자리 잡았고, 품질, 편안함, 스타일을 강조했습니다. 또한, 요가 커뮤니티 내에서 활발히 활동하며 브랜드 충성도를 높였습니다.
이 사례는 니치 마켓 전략을 통해 특정 소비자 그룹에 깊이 파고들어 높은 시장 점유율과 브랜드 인지도를 확보한 좋은 예입니다. 룰루레몬은 자신들의 타겟 시장을 정확히 이해하고 이들의 요구에 맞춘 제품을 제공함으로써 시장에서 성공적인 위치를 차지했다고 하네요.
사례: 마켓컬리(Kurly)
마켓컬리는 신선식품 및 다양한 소비재를 새벽 배송 서비스로 제공하는 한국의 온라인 식품 시장입니다. 2015년에 설립된 이 회사는 신선하고 고품질의 식품을 집 앞까지 배송해주는 서비스로 큰 인기를 얻었습니다. 마켓컬리는 특히 바쁜 일상을 가진 도시 거주자들 사이에서 빠르게 성장했습니다.
Segmentation (세분화):
- 마켓컬리는 품질에 민감하고 편리함을 추구하는 도시 거주자들을 주요 타겟으로 삼습니다. 이들은 주로 바쁜 직장인, 맞벌이 가정, 싱글 가구 등으로 구성되어 있으며, 신선한 식재료를 구매하기 위해 시간을 들여 시장이나 슈퍼마켓을 방문하는 것이 어렵습니다.
Targeting (타겟팅):
- 마켓컬리는 고품질 식품을 선호하며 시간적 제약을 가진 소비자들을 타겟으로 설정합니다. 이들은 신선도와 품질을 중시하며, 새벽 배송이라는 편의성에 높은 가치를 둡니다.
Positioning (포지셔닝):
- 마켓컬리는 '신선함을 집 앞으로'라는 슬로건 아래, 최상의 품질과 신선도를 유지할 수 있는 포장 기술과 물류 시스템을 갖추어 제품을 배송합니다. 이 회사는 식품의 질과 배송의 신속성을 최우선 가치로 삼으며, 고객에게 마치 새벽에 직접 시장에서 구매한 것 같은 신선도를 제공합니다.
마켓컬리의 니치 마켓 전략은 신선한 식품 배송 시장에서의 선도적인 위치 확보에 성공했습니다. 이 회사는 고객의 높은 기대를 충족시키기 위해 지속적으로 제품 공급망을 관리하고 개선하며, 다양한 품질 보증 프로세스를 실행하고 있습니다. 이러한 노력은 고객의 충성도를 높이고, 지속적인 성장을 가능하게 합니다. 이는 한국의 니치 마켓 전략을 잘 활용한 사례로 평가받고 있습니다.
니치 마켓 전략은 명확한 타겟팅과 집중적인 접근을 통해 특정 시장에서 성공적인 결과를 낼 수 있는 유력한 전략입니다. 그러나 이 전략을 채택하기 전에 시장의 크기, 성장 잠재력, 그리고 타겟 고객의 특성을 면밀히 고려해야 합니다. 적절한 시장 조사와 전략적 계획을 통해 니치 마켓 전략은 우리 창업자들의 비즈니스에 큰 성공을 가져다줄 수 있습니다.
비즈니스 성장을 위해 이러한 전략을 활용하는 것을 고려해 봐야 할것 같군요!